如何购买商品？

把想购买的商品加入购物车，按提示完成结账即可。如希望与团队联络，请致电 0113 217 7723.

你们提供私密包装吗？

是的，所有包装均为私密包装，不会显示公司名称。

运费是多少？

运费由 al iust178 起；加入商品后，可于配送资料页及结账时查看运费。新客户订阅电子通讯后，首张订单可享免运费。

使用哪间配送公司？需时多久？

我们使用 Royal Mail 寄送订单，结账时提供多种服务及预计配送时间。较大订单可能使用速递，相关费用由我们承担。

香烟及烟草产品有折扣吗？

烟草产品销售受到严格监管。根据严格的英国法例，我们不得为烟草产品提供折扣。零售商促销烟草违反法律，因此不得使用「节省」、「折扣」或「便宜」等字眼描述产品。

网站上的商品有现货吗？

是的，商品均有现货，可由仓库发货。我们不代第三方销售，亦不会超卖网站列出的库存。

购买商品有甚么年龄要求？

如果你需要问这个问题，年龄可能尚未符合要求。购买烟草产品必须年满 18 岁，我们亦会核查。

可以在网上购买香烟及烟草吗？是否合法？

可以。不少人不知道可在网上购买香烟、烟草及雪茄。网购烟草是合法的，我们所有烟草产品均为已缴英国税项、附有英国健康警告的产品。

接受 PayPal 付款吗？

对信用卡支付处理商而言，烟草属高风险产品，PayPal 因而不接受我们这类零售商。如 PayPal 政策有变，我们会更新资料。

为何结账前需要建立帐户？

我们可将帐户标示为已验证，以免日后订单重复核查年龄。

如何确认网站可信？

我们明白网购可能令人有所顾虑。我们经营网店超过十年，你亦可到 Leeds 实体店认识我们。顾客是最好的见证，你可参考超过 25,000+ 则已验证评价。

配送至英国以外地区吗？

由于信用卡支付处理商的规则改变，我们不可把烟草产品寄往英国以外地区。网站已设措施，防止英国以外地区订购烟草。