訂單追蹤

您可以通過 10000 PIPES 我的帳戶隨時查看您的訂單狀態及物流資訊。無需單獨輸入物流單號進行查詢。

如何查詢訂單

請登入您購買商品時使用的10000 PIPES帳戶，然後進入：我的帳戶 → 訂單，選擇需要查詢的訂單，即可查看該訂單當前的：訂單狀態，商品資訊，發貨狀態，物流資訊，可用的物流追蹤資訊。

[ 查看我的訂單 ]

訂單發貨後，訂單完成打包併發出後，相應的物流資訊會更新至您的訂單頁面。您可以通過： 我的帳戶 → 訂單 → 查看訂單，查看最新物流狀態。物流資訊在包裹交給承運商後可能需要一定時間才能完成首次更新，請以物流公司的實際掃描及運輸記錄為準。

中國大陸訂單

中國大陸客户在10000 PIPES完成商品訂單付款後，還需要按照訂單頁面提示，通過指定微信小程序完成：税務訂單支付 → 上載身份證資料 → 確認收貨地址，完成全部必要流程後，我們才能繼續進行相應的申報、清關及發貨流程。商品發出後，您可以通過10000 PIPES網站訂單頁面以及相關微信小程序查看可用的物流資訊。

正常情況下，中國大陸訂單預計在發貨後約 3–7天送達。該時間為正常運輸條件下的預計時間，並非保證送達時間。

國際訂單

中國大陸以外的國際訂單發出後，相關物流資訊也會顯示在您的10000 PIPES訂單頁面。 由於國際訂單可能涉及：國際郵政、航空運輸、目的地海關及當地末端配送，不同國家和地區的運輸時間可能存在較大差異，因此我們無法保證統一的送達時間。

物流資訊暫未更新？

如果訂單已經顯示發貨，但物流資訊暫時沒有更新，請不要擔心。包裹交給承運商後，從創建物流單號到首次物流掃描之間可能存在一定時間差。如果物流資訊長時間沒有更新，或者您認為包裹可能出現異常，請聯繫我們的客户服務團隊：customerservice@10000pipes.com 聯繫時請提供您的訂單號和註冊手機號碼，方便我們快速查詢。請注意物流運輸可能受到海關檢查、航班調整、天氣、節假日、當地郵政服務及其他不可控因素影響。有關運輸時間、海關、包裹異常及其他詳細規定，請參閲本站的：《運輸政策》，所有訂單，一處管理。登入您的10000 PIPES帳戶，即可查看訂單及物流資訊。